Giao dịch viên Agribank Tiên Phước cảnh giác ngăn chặn một vụ lừa đảo
Khoảng 15 giờ, ngày 11/8/2021 khách hàng Hồ Minh L, trú tại xã Tiên Cảnh huyện Tiên Phước đến phòng giao dịch của Agribank Chi nhánh huyện Tiên Phước để chuyển món tiền 21 triệu đồng vào tài khoản cá nhân tại Chi nhánh Ngân hàng Techcombank thành phố Hồ Chí Minh.
Đón tiếp và tư vấn khách hành là giao dịch viên Phạm Thị Hồng Diễm, chị Diễm kể lại: khách hàng Hồ Minh L là khách hàng vãng lai, có nhiều biểu hiện bất thường và đặc biệt trong phần nội dung nộp tiền khách hàng ghi " nộp lệ phí hải quan để nhận gói quà của gia đình". Là cán bộ đã được trang bị kiến thức phòng chống tội phạm trong thanh toán, đặc biệt đã đọc nhiều bài viết cảnh báo tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao, chị Diễm nghi ngờ đây là một vụ lừa đảo nên chị đã quyết định hỏi chuyện khách hàng để tìm hiểu thêm "Chú ơi, cháu thấy bất thường lắm, cháu nghi ngờ chú đang bị kẻ xấu lừa đảo".
Thấy nhân viên ngân hàng hỏi, vị khách hàng tỏ ra khó chịu, chỉ yêu cầu chuyển tiền ngay; tuy nhiên chị Diễm vẫn kiên trì: "Chú như cha mẹ của cháu, đồng tiền tần tảo làm ra, bị lừa mất thì xót lắm, chú cứ cởi mở với cháu, đã có rất nhiều vụ lừa đảo xảy ra rồi”. Nghe thế khách hàng L nói: "Đây là tiền thuế Hải quan mà tôi phải chi trả, có người nhà ở nước ngoài gửi quà cho tôi, hàng về đến sân bay rồi nhưng chưa nộp thuế. Các chị cứ chuyển cho tôi, người ta đang đôn đốc”.
Nghe đến đây, chị Diễm đã tin đây là vụ lừa đảo, chị mở điện thoại tìm bài viết cảnh báo thủ đoạn lừa đảo bằng hình thức gửi quà từ nước ngoài về rồi đọc cho khách hàng L nghe. Kết thúc bài viết trên báo cũng là lúc mặt khách hàng L tái đi, rồi tự thốt lên: "Sao giống trường hợp của tôi vậy, chuyên trò qua lại, nó bảo nó ở nước ngoài, rồi nó chuyển cho tôi thùng quà có giá trị lớn; sáng nay, có người gọi cho tôi giới thiệu là nhân viên Hải quan sân bay xin xác thực thông tin rồi hướng dẫn tôi qua ngân hàng chuyển số tiền 21 triệu đồng, nói là tiền thuế”.
Được biết, trong quá trình trao đổi giữa nhân viên giao dịch ngân hàng và chú L, đối tượng liên tục điện thoại yêu cầu chú L tuyệt đối không tiết lộ thông tin gì. Biết là vụ lừa đảo đã bị ngăn chặn, đối tượng đã tắt điện thoại ngay sau đó.
"May quá, tiền tích cóp của tôi vẫn còn, không gặp những người như các cô thì tôi đã mất sạch”, chú L đã thốt lên như vậy rồi nói lời cảm ơn các cán bộ giao dịch của Agribank huyện Tiên Phước. Qua câu chuyện xảy ra chiều nay, Agibank chi nhánh huyện Tiên Phước khuyến cáo bà con chúng ta nên nêu cao tinh thần cảnh giác để cho bọn lừa đảo không còn đất sống nữa nhé!
Mai Mộng - Ngân Hàng Agribank Tiên Phước
