Đoàn công tác Thành ủy Đà Nẵng nắm bắt tình hình hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công xã Tiên Phước
Sáng nay, Đoàn công tác Thành ủy Đà Nẵng do đồng chí Huỳnh Thị Thùy Dung - Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy đã đến thăm, nắm bắt tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Phước.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Phước được đặt tại trụ sở UBND xã Tiên Phước. Theo báo cáo của đại diện trung tâm, sau hơn 10 ngày đi vào hoạt động, trên hệ thống phần mềm đã tiếp nhận và giải quyết trên 250 thủ tục hành chính các loại của công dân trên địa bàn xã Tiên Phước; các thủ tục chưa nhập được trên phần mềm là hơn 1.000 hồ sơ.
Tại đây, đoàn công tác đã nắm bắt tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Phước, những thuận lợi, khó khăn ban đầu trong quá trình vận hành. Hiện hoạt động của trung tâm cơ bản đi vào ổn định, cán bộ phục vụ tận tình nên người dân khá hài lòng. Dù vẫn còn nhiều khó khăn như hệ thống bị lỗi dẫn đến không giải quyết hồ sơ kịp thời, kết nối còn chưa thông suốt tới cấp thành phố trong một số thời điểm... nhưng cán bộ phục vụ tại đây vẫn nỗ lực để thực hiện tốt nhiệm vụ phục vụ nhân dân.
.jpg)
Đồng chí Huỳnh Thị Thùy Dung động viên cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Phước cố gắng khắc phục khó khăn ban đầu, tận tụy phục vụ nhân dân. Xã Tiên Phước có điều kiện thuận lợi hơn về cơ sở vật chất so với các xã miền núi khác, nên những vướng mắc ban đầu có phát sinh sẽ dần dần được tháo gỡ qua các khóa tập huấn nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ phục vụ hành chính công của toàn thành phố.
Tại đây, đoàn công tác cũng đã nắm bắt trong những người dân đến làm thủ tục hành chính, người dân tỏ ra khá hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ, cách giải quyết thủ tục nhanh gọn, theo quy định đã niêm yết công khai. Đoàn công tác cũng động viên người dân, trong thời gian đầu có thể có chậm trễ do hệ thống mới, nên mong người dân hiểu, góp ý và đồng hành cùng địa phương, cùng nhau phối hợp để thực hiện hiệu quả các công việc, vừa giúp nhân dân cũng vừa giúp cán bộ phục vụ nhân dân tốt hơn.
Diễm Lệ - Báo Đà Nẵng
